2025年湖南瀟湘專升本App報(bào)名使用常見問題整理如下。符合報(bào)名條件的湖南省2025屆普通高校全日制專科畢業(yè)生、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)考生以及退役大學(xué)生，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過“湖南省普通高等學(xué)校專升本考試信息管理平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱“專升本信息平臺(tái)”)提供的“瀟湘專升本”APP(從https://zsb.hneao.cn/ks頁面掃碼下載)自行完成注冊(cè)、報(bào)名信息填報(bào)、考試?yán)U費(fèi)和志愿填報(bào)。

2025年湖南瀟湘專升本App報(bào)名使用常見問題

1.如何修改錄取通知書郵寄地址

答：通過瀟湘專升本APP【我的】-->【郵寄地址】功能進(jìn)行修改。

2.蘋果手機(jī)實(shí)名認(rèn)證時(shí)報(bào)1003錯(cuò)誤代碼?

答：修改手機(jī)時(shí)間格式，改成24小時(shí)制后重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

3.怎么確定自己是否報(bào)名成功?

答：通過瀟湘專升本【信息完善】功能填報(bào)完信息并點(diǎn)擊【提交】按鈕后顯示【提交成功】則報(bào)名成功，同時(shí)【信息完善】功能頁面會(huì)顯示紅色【已報(bào)名】水印。

4.如何下載瀟湘專升本APP?

答：蘋果手機(jī)可以通過App Store搜索“瀟湘專升本”直接下載安裝App，Android手機(jī)訪問專升本考生PC端(https://zsb.hneao.cn/ks)主頁并使用手機(jī)自帶瀏覽器掃描App下載二維碼下載瀟湘專升本App。

5.普通高校專升本信息管理平臺(tái)(考生PC端)與“瀟湘專升本App”的區(qū)別?

答：【考生PC端】是【瀟湘專升本App】的一個(gè)補(bǔ)充，建議大家主要通過App進(jìn)行相關(guān)操作。

6.注冊(cè)時(shí)實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)活體人臉核身不通過怎么辦?

答：App提供3次活體人臉核身機(jī)會(huì)，超過3次須上傳身份證圖片。

7.【信息完善】功能點(diǎn)擊提交后提示【信息缺項(xiàng)】怎么辦?

答：提示【信息缺項(xiàng)】說明未上傳個(gè)人照片，在【咨詢熱線-生源高?！坎檎易约壕妥x學(xué)校聯(lián)系電話，聯(lián)系學(xué)校管理員上傳你的照片。上傳后重新登錄APP完成報(bào)名信息完善、提交。

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