即將參加2020年廣東專(zhuān)版考試的考生，如果想在考試中取得優(yōu)異成績(jī)，先看看廣東石油化工學(xué)院2020年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試大綱，希望對(duì)考生有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考試大綱

一、考試對(duì)象

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科轉(zhuǎn)學(xué)生

二、考試的目的

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程考試旨在考查市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，注重學(xué)生對(duì)基本概念和原理的理解和掌握，應(yīng)用基本原理的能力，綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理和方法分析解決簡(jiǎn)單實(shí)際問(wèn)題的能力，以及一定程度上最基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。本課程的考試要求由低到高分為三個(gè)層次:“理解”、“掌握”、“熟練掌握”。其含義:理解是指學(xué)生能夠理解所學(xué)內(nèi)容，并在相關(guān)問(wèn)題中認(rèn)識(shí)或再現(xiàn)；掌握是指學(xué)生清楚地理解所學(xué)內(nèi)容(如某一原理的適用條件和結(jié)論，方法的表達(dá)和使用范圍等)。)，并能在基礎(chǔ)和簡(jiǎn)單問(wèn)題的應(yīng)用中正確使用；掌握是指學(xué)生能夠深刻理解所學(xué)知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確、熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)綜合分析相關(guān)問(wèn)題，解決相對(duì)簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題。

三、考試方法和考試時(shí)間

1.考試方式:筆試

2.評(píng)分方式:100分滿(mǎn)分100分

3.考試時(shí)間:120分鐘

4.試題總數(shù):五大題

5.指導(dǎo)思想和命題原則

命題的總體指導(dǎo)思想是全面考察學(xué)生對(duì)課程基本概念、基本原則和主要知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)、理解和掌握情況。命題的原則是:題目數(shù)量多，權(quán)重適中，范圍廣。最基礎(chǔ)的知識(shí)一般占50%左右，中等難度的題目占35%左右，綜合難度的題目占15%左右。其中50%是小題目，50%是大題目?？陀^題要占50%，主觀題要占50%。

6.主題類(lèi)型

(1)單項(xiàng)選擇題(以下小題的備選答案中，請(qǐng)將你認(rèn)為最正確答案的題號(hào)放在題干括號(hào)內(nèi)。每題1分，15個(gè)小題，共15分)

(2)選擇題(以下小題的備選答案中，請(qǐng)將你認(rèn)為是正確答案的題號(hào)放在題干括號(hào)內(nèi)。選擇少或多不得分。每題2分，10個(gè)小題，共20分)

(3)是非問(wèn)題(以下問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打√，錯(cuò)了打√ x √)。每題1分，15個(gè)小題，共15分)

(4)問(wèn)答或簡(jiǎn)答題(3-4個(gè)小問(wèn)題，共30分)

(5)案例分析題(1-2道小題，共20分)

四.考試內(nèi)容和要求

靠前章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)介紹

1、掌握市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)概念。

2.掌握營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵，了解營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或促銷(xiāo)的異同。

3.了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景。

4.了解美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程。

5.了解中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

第二章是營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展

1、掌握各種營(yíng)銷(xiāo)概念的背景和含義。

2.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、城市營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、微營(yíng)銷(xiāo)的含義。

3.了解中國(guó)傳統(tǒng)文化中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。

第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

1、了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和特點(diǎn)。

2.掌握營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境的構(gòu)成和影響。

3.掌握營(yíng)銷(xiāo)微環(huán)境的構(gòu)成和影響。

4.掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的含義，掌握利用環(huán)境威脅矩陣圖和市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖分析和評(píng)價(jià)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅的方法，了解企業(yè)在不同營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。

5.掌握波士頓矩陣法。

第四章是消費(fèi)市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析

1、把握消費(fèi)市場(chǎng)的含義和特征。了解消費(fèi)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的分類(lèi)。

2.把握并正確理解影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素及其影響。

3.掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的參與者和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型。

4、掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟。

第五章是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析

1、了解產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的含義和特征。

2.了解行業(yè)市場(chǎng)的參與者、購(gòu)買(mǎi)者、主要購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型和決策過(guò)程。

3.了解工業(yè)市場(chǎng)中影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素。

4.了解政府采購(gòu)的基本概念、原則和方法。

第六章:市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)

1.了解營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的定義和組成。

2.掌握市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容、類(lèi)型和主要方法。

3.了解市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的主要方法。

第七章目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)

1、掌握市場(chǎng)細(xì)分的作用，掌握市場(chǎng)細(xì)分的含義，掌握消費(fèi)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)和有效市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志。

2.掌握市場(chǎng)細(xì)分評(píng)估的內(nèi)容，備選目標(biāo)市場(chǎng)選擇方法，掌握三種目標(biāo)市場(chǎng)策略，掌握選擇目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)考慮的因素。

3.掌握市場(chǎng)定位的含義、依據(jù)和策略，掌握市場(chǎng)定位的步驟。熟練運(yùn)用市場(chǎng)定位原理分析實(shí)際問(wèn)題。

第八章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

1、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的步驟。

2.掌握識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)對(duì)、選擇攻擊性和回避性對(duì)象的方法。

3.了解市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)替代者的競(jìng)爭(zhēng)策略。

第九章產(chǎn)品戰(zhàn)略

1、掌握產(chǎn)品，產(chǎn)品的整體概念及其意義。

2.掌握產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念，了解產(chǎn)品組合的評(píng)價(jià)方案，掌握產(chǎn)品組合的優(yōu)化調(diào)整。

3.掌握產(chǎn)品生命周期的概念和四個(gè)階段的劃分，掌握產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)特征和營(yíng)銷(xiāo)策略。

4.了解新產(chǎn)品的概念和類(lèi)型以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性。掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序(即新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理程序)。了解新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散的過(guò)程和影響因素。

5.了解產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)和策略。

第十章品牌戰(zhàn)略

1.了解品牌的概念、特征和功能。掌握品牌資產(chǎn)的構(gòu)成。

2.了解品牌定位的概念、原則和步驟。掌握品牌定位策略。

3.熟練掌握品牌戰(zhàn)略。

第11章定價(jià)策略

1、掌握影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素以及產(chǎn)品定價(jià)與各種影響因素的關(guān)系。

2.掌握常見(jiàn)的定價(jià)目標(biāo)及其內(nèi)容，掌握定價(jià)目標(biāo)對(duì)定價(jià)的影響。

3.掌握常用定價(jià)方法的種類(lèi)。

4.掌握可供選擇的基本定價(jià)策略的類(lèi)型。掌握影響折扣策略的主要因素。

5.掌握企業(yè)調(diào)整價(jià)格的原因，客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)價(jià)格變化的反應(yīng)，企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化的反應(yīng)。

第十二章分銷(xiāo)策略

1、掌握分銷(xiāo)渠道的含義，了解分銷(xiāo)渠道的功能，掌握分銷(xiāo)渠道的層次和寬度結(jié)構(gòu)。

2.掌握影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素和分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)步驟，掌握分銷(xiāo)渠道的管理內(nèi)容。

3.掌握貨竄的含義、原因及處理方法。

4.了解物流的定義和現(xiàn)代物流的特點(diǎn)。掌握第三方物流的概念和功能。

5.了解物流現(xiàn)代化。

第13章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略

了解直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵。

第十四章溝通和推廣策略

1.掌握促銷(xiāo)的含義、促銷(xiāo)組合的概念、影響促銷(xiāo)組合的因素、選擇促銷(xiāo)策略(推策略和拉策略)時(shí)應(yīng)考慮的因素、促銷(xiāo)手段及其組合。

2、掌握廣告的概念和特點(diǎn)，掌握選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮的因素，了解廣告的設(shè)計(jì)和廣告效果的評(píng)價(jià)。

3.了解公共關(guān)系的含義、作用、活動(dòng)類(lèi)型和效果評(píng)價(jià)。

4.掌握促銷(xiāo)的概念和優(yōu)勢(shì)，了解促銷(xiāo)人員應(yīng)該掌握的知識(shí)，了解促銷(xiāo)策略的內(nèi)容。

5.掌握促銷(xiāo)的概念和基本內(nèi)容。

第十五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和組織

了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織及其演變、營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)。

第16章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行和控制

了解市場(chǎng)執(zhí)行、控制和市場(chǎng)審計(jì)。

五、考試結(jié)構(gòu)(題型、內(nèi)容、分?jǐn)?shù)分布)

第六，考試要求

這門(mén)課的考試是閉卷考試?？忌坏脭y帶任何紙張、教材、筆記本、作業(yè)本、參考資料、電子讀物、電子電器和參考書(shū)進(jìn)入考場(chǎng)。

七、主要參考書(shū)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論》，郭國(guó)慶主編，2018(第三版)，高等教育出版社。

消費(fèi)者行為課程考試大綱

一、考試對(duì)象

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科轉(zhuǎn)學(xué)生

二、考試的目的

“消費(fèi)者行為”課程考試的目的是在掌握消費(fèi)者行為基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，考察學(xué)生運(yùn)用基本理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

本課程的考試要求由低到高分為三個(gè)層次:“理解”、“掌握”、“熟練掌握”。其含義:理解是指學(xué)生能夠理解所學(xué)內(nèi)容，并在相關(guān)問(wèn)題中認(rèn)識(shí)或再現(xiàn)；掌握是指學(xué)生明確理解所學(xué)內(nèi)容(如消費(fèi)者行為的基本理論知識(shí))，并能在簡(jiǎn)單應(yīng)用中正確使用；掌握是指學(xué)生能夠深刻理解所學(xué)知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確、熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和研究實(shí)際問(wèn)題。

三、考試方法和考試時(shí)間

1.考試方法:(閉卷筆試)2、評(píng)分方法:100分滿(mǎn)分100分3、考試時(shí)間:120分鐘4、試題總數(shù):七大題5、指導(dǎo)思想和命題原則

命題的總體指導(dǎo)思想是全面考察學(xué)生對(duì)課程基本原理、基本概念和主要知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)、理解和掌握情況。命題的原則是，試題重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

6.題目類(lèi)型(1)真或假(如果你認(rèn)為以下問(wèn)題是正確的，請(qǐng)?jiān)陬}干周?chē)睦ㄌ?hào)內(nèi)打√，在錯(cuò)誤的括號(hào)內(nèi)打√。10道題，每道小題1分，共10分)(2)單項(xiàng)選擇題(以下小題的備選答案中，請(qǐng)把你認(rèn)為是正確答案的題號(hào)放在題干的括號(hào)內(nèi)。20道小題，每道小題1分，共20分)(3)選擇題(以下小題的備選答案中，請(qǐng)把你認(rèn)為是正確答案的題號(hào)放在題干括號(hào)內(nèi)。少選或者多選，都得不到分。10個(gè)小問(wèn)題，每個(gè)小問(wèn)題2分，共20分)(4)名詞解釋(4個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題3分，共12分)(5)簡(jiǎn)答題(3個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題6分，共18分)(6)短文題(1個(gè)問(wèn)題，10分)(7)案例分析題(1個(gè)問(wèn)題，10分)

四.考試內(nèi)容和要求

靠前章引言

1.掌握消費(fèi)者和消費(fèi)者行為的概念。

2.理解研究消費(fèi)者行為的意義。

3.了解消費(fèi)者行為研究的歷史。

4.把握決策導(dǎo)向研究方法、經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向研究方法和行為影響研究方法的含義。

5.了解消費(fèi)者決策過(guò)程包括哪些階段。

6.影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素和心理因素有哪些？7.影響消費(fèi)行為的外部環(huán)境因素有哪些？第二章是消費(fèi)者決策過(guò)程:問(wèn)題認(rèn)知和信息收集

1.掌握消費(fèi)者決策的類(lèi)型。

2.了解問(wèn)題識(shí)別的過(guò)程。

3.掌握影響對(duì)問(wèn)題理解的因素。

4.掌握信息收集的類(lèi)型。

5.了解影響外部信息量的因素。

第三章是消費(fèi)者決策過(guò)程:評(píng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)

1.購(gòu)買(mǎi)前了解評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

2.掌握預(yù)購(gòu)評(píng)估中的選擇規(guī)則。

3.把握影響消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi)的因素。

4.掌握什么是沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

5.了解消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。

6.了解影響店鋪選擇的店鋪特征。

7.掌握店鋪選擇和消費(fèi)者特征。

8.掌握影響品牌選擇和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量的店內(nèi)因素。

第四章消費(fèi)者決策過(guò)程:購(gòu)買(mǎi)后行為

1.了解什么是產(chǎn)品閑置。

2.掌握消費(fèi)者滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的形成過(guò)程和影響因素。

3.把握消費(fèi)者不滿(mǎn)的表達(dá)。

4.把握影響消費(fèi)者投訴行為的因素。

5.了解企業(yè)對(duì)消費(fèi)者不滿(mǎn)和投訴的反應(yīng)。

6.了解重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

7.掌握品牌忠誠(chéng)度的概念和成因。

8.了解品牌忠誠(chéng)度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

9.了解產(chǎn)品和包裝的處理

第五章消費(fèi)者資源

1.了解消費(fèi)者的收入。

2.了解不同收入群體的消費(fèi)行為特征。

3.掌握消費(fèi)者知識(shí)、內(nèi)容和測(cè)量。

第六章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

1.把握消費(fèi)者需求的含義和分類(lèi)。

2.了解消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的含義和特征。

3.把握消費(fèi)者的具體購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

4.了解早期動(dòng)機(jī)理論。

5.掌握現(xiàn)代激勵(lì)理論。

6.掌握動(dòng)機(jī)和營(yíng)銷(xiāo)策略。

第七章消費(fèi)者感知

1.掌握感覺(jué)和知覺(jué)的含義以及感覺(jué)和知覺(jué)的關(guān)系。

2.了解注意力及其影響因素。

3.理解感知的信息加工理論。

4.了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知。

5.掌握消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的感知和降低風(fēng)險(xiǎn)的策略。

第八章消費(fèi)者的學(xué)習(xí)和記憶

1掌握學(xué)習(xí)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的作用。

2.了解消費(fèi)者學(xué)習(xí)理論。

3.掌握學(xué)習(xí)強(qiáng)度的影響因素。

4.掌握如何提高消費(fèi)者的記憶力。

5.了解遺忘及其影響因素。

6.了解遺忘的原因。

第九章消費(fèi)者態(tài)度的形成和變化

1.把握消費(fèi)者態(tài)度的意義和作用。

2.掌握消費(fèi)者態(tài)度對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

3.了解消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量。

4.了解消費(fèi)者態(tài)度形成理論。

5.把握購(gòu)買(mǎi)行為和態(tài)度不一致的影響因素。

第十章消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式

1.把握消費(fèi)者人格的含義和特征。

2.了解人格理論。

3.把握消費(fèi)者自我概念的含義和類(lèi)型。

4.了解自我概念的測(cè)量。5.把握消費(fèi)生活方式的意義。

第十一章文化與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

1.了解文化的含義和特征。

2.了解亞文化。

3.掌握中國(guó)文化的特點(diǎn)及其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

4.了解消費(fèi)者的文化價(jià)值觀。

5.掌握影響非語(yǔ)言交際的文化因素。

第十二章社會(huì)階層與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

1 .掌握社會(huì)階層的含義、特征和決定因素。

2.了解社會(huì)階層的劃分。

3.掌握社會(huì)階層的決定因素。

4.把握不同社會(huì)階層消費(fèi)者的行為差異。

5.掌握什么是炫耀性消費(fèi)和補(bǔ)償性消費(fèi)。

6.掌握根據(jù)社會(huì)階層制定營(yíng)銷(xiāo)策略的具體步驟。

第十三章社會(huì)群體與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

1.了解社會(huì)群體的概念和類(lèi)型。

2.掌握參考群體對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

3.把握角色和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。

4.把握從眾的原因和影響因素。

第十四章家庭和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

1.理解家庭和住戶(hù)的含義。

2.了解家庭生命周期及其對(duì)消費(fèi)者行為的影響。

3.掌握家庭購(gòu)買(mǎi)決策風(fēng)格以及影響家庭決策風(fēng)格的因素。

4.掌握家庭決策沖突及其解決方法。

5.了解家庭變化趨勢(shì)及其影響。

第十五章口頭傳播、普及和創(chuàng)新擴(kuò)散

1.掌握口頭溝通、意見(jiàn)領(lǐng)袖、知名度、創(chuàng)新擴(kuò)散等基本概念。

2.了解口腔傳播的原因。

3.掌握如何識(shí)別和使用意見(jiàn)領(lǐng)袖。

4.了解網(wǎng)絡(luò)口頭傳播的含義和特點(diǎn)。

5.把握流行的含義和特點(diǎn)。

6.了解人氣的形成和變化。

7.掌握知名度與消費(fèi)者行為的關(guān)系。

8.把握創(chuàng)新擴(kuò)散模式及其影響因素。

第十六章情況與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

1.掌握消費(fèi)情況及其分類(lèi)。

2.了解情況特點(diǎn)和消費(fèi)者行為。

3.把握情境、產(chǎn)品、消費(fèi)者之間的互動(dòng)。

第十七章消費(fèi)者保護(hù)

1.理解消費(fèi)者保護(hù)的意義和必要性。

2.理解欺騙性廣告的含義。

3.了解消費(fèi)者保護(hù)組織和機(jī)構(gòu)。

4.了解消費(fèi)者隱私。

5.把握消費(fèi)者的過(guò)失行為。

6.熟練掌握并關(guān)注企業(yè)對(duì)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的反應(yīng)。

五、考試結(jié)構(gòu)(內(nèi)容、題型、分?jǐn)?shù)分布)

第六，考試要求

這門(mén)課的考試已經(jīng)結(jié)束了。考生不得攜帶任何紙張、教材、筆記本、作業(yè)本、參考資料、電子讀物和參考書(shū)進(jìn)入考場(chǎng)。

七、主要參考書(shū)

《消費(fèi)者行為》(第三版)，傅國(guó)鈞主編，高等教育出版社，2015年。

2020年廣東專(zhuān)版考試6月13日至14日舉行，距離考試還有一個(gè)月左右。考生一定要在這個(gè)月好好備考，在考試到來(lái)之前好好備考?？记翱梢远嗾乙恍V東專(zhuān)版的模擬試題，提前練手，爭(zhēng)取考上理想的大學(xué)。

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