[考試科目]

機械基礎，汽車服務工程

[檢查范圍]

機械基礎:金屬材料力學性能的定義及主要指標的名稱和符號；金屬和合金材料的晶體結構及鐵碳合金的基本結構和性能；金屬材料熱處理工藝的定義和類型；鋼材的分類、性能特點及應用，鋼材品牌的含義及其應用；極限和協(xié)調(diào)的基本術語和定義；國家極限與協(xié)調(diào)標準；運動副的概念和分類；平面機構運動圖的繪制方法:平面鉸鏈四桿機構的基本形式和演化形式以及各種機構的應用和運動特點；螺紋的形成、類型和主要參數(shù)；螺紋連接和螺紋連接器的基本類型；螺紋連接的預緊和鎖定:鍵連接的類型和應用。機械的組成、機械傳動的功能和機械傳動的主要參數(shù)；分析皮帶傳動的類型、特點、工作條件以及V型皮帶傳動的安裝和維護；鏈傳動的組成、特點、運動特點、失效形式和傳動布置是張緊潤滑的；齒輪傳動的特點、類型、特性、主要參數(shù)和齒輪尺寸計算、標準直齒圓柱正確嚙合的基本條件、齒輪咬邊現(xiàn)象、齒輪傳動故障和潤滑。軸的分類、常用材料、軸的結構設計注意事項；滑動軸承的主要類型、結構和應用:滾動軸承的主要類型、代碼含義、特點和應用選擇。

汽車服務工程:汽車服務工程的定義和分類；汽車營銷的定義、主要工作內(nèi)容、汽車營銷人員的基本要求、汽車市場調(diào)查、汽車市場分析、汽車銷售工作流程、汽車六大方向介紹、汽車營銷策劃的內(nèi)容和方法；汽車物流的概念、類型、特點和基本環(huán)節(jié)；汽車售后服務的概念，國內(nèi)外汽車售后服務的模式及發(fā)展趨勢，汽車廠商售后服務的主要內(nèi)容，質量保修，汽車售后服務的主要機構，我國汽車維修企業(yè)的類別及各類汽車維修企業(yè)的職能，汽車召回與三包的主要區(qū)別；我國汽車維修的原則，我國汽車維修的分類和各級維修的操作內(nèi)容，汽車檢驗的方法，汽車故障排除的方法，汽車檢驗的定義和基本方法，汽車鈑金中常見的修理方法；汽車美容、裝飾、改裝的概念和主要類型；汽車零部件交易市場的特點；汽車金融服務的內(nèi)容和功能，汽車消費信貸的特點和風險分析，汽車保險的概念，常見的保險條款，保險種類和方案；事故現(xiàn)場分類調(diào)查、車輛損失認定的主要內(nèi)容；二手車服務涉及的主要內(nèi)容及二手車價值評估方法。

[參考書目]

康毅，《機械基礎》(靠前版)，機械工業(yè)出版社，2018

盧·，《汽車服務工程》(第三版)，北京大學出版社，2017年

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